Далеко не каждый человек может похвастаться ораторскими способностями. Между тем многим людям приходится выступать перед аудиторией в силу специфики работы или во время значимых жизненных моментов: сдача экзамена, презентация курсовой работы. Перед вами пять правил, которые помогут справиться с поставленной задачей.
Не жалейте времени и сил на качественную подготовку
Даже если вы являетесь гуру импровизации, без тщательной подготовки выступления не обойтись. Спикер должен понимать, о чем ведет речь, идеально владеть своим материалом и уметь отвечать на вопросы аудитории, связанные с поднятой темой. В идеале текст соответствует классической схеме: введение (поднимается проблема, которая рассматривается в следующем пункте), основная часть (предлагаются идеи, идет аргументация фактами, а также озвучивается решение обозначенных вопросов), заключение (делаются итоги и подчеркивается главный вывод).
Определяйте свою целевую аудиторию
Спикер должен понимать, для какой аудитории выступает. Необходимо изучить интересы и потребности публики и дать ответы на вопросы, которые волнуют слушателей. Тренируясь, мысленно попробуйте предугадать сомнения и замечания аудитории и предоставить исчерпывающую информацию. Учитывайте настроение публики (что чувствуют слушатели, на что они мотивированы). Правильная оценка аудитории, перед которой вы выступаете, поможет добиться живого и искреннего отклика.
Наладьте обратную связь с залом
Пункт, вытекающий из предыдущего. В ходе выступления обязательно анализируйте, идет ли эмоциональная отдача от зала (слушают ли вас люди, реагируют ли на выступление, задают ли уточняющие вопросы). Удерживать внимание публики в процессе всего выступления очень сложно, поэтому подстраивайтесь под ее настроение: разряжайте обстановку уместными шутками, давайте людям отдохнуть с помощью видеопрезентации, приводите личные примеры из жизни, связанные с темой доклада. Если вы будете сосредоточены только на себе, добиться эффективного выступления не получится.
Стремитесь произвести хорошее впечатление
Постарайтесь понравиться с первых минут выхода на сцену. Кстати, именно тогда лучше всего сказать людям самое важное, что вы хотели донести, поскольку эффективнее публика слушает спикера в начале выступления. Следите за положением своего тела на сцене. Поза спикера должна выражать уверенность: спокойный взгляд, широко расставленные ноги, прямая спина, медленный и неторопливый тембр повествования. Никаких дерганых и суетливых движений, бегающих глаз и неуверенной интонации в голосе. Будьте вежливы и тактичны. Откажитесь от вызывающего и провокационного поведения, самодовольных ухмылок, особенно если выступаете с серьезной для собравшихся темой. Избегайте опасных шуток, поскольку одним неудачным комментарием спикер может испортить целое выступление. Если не знаете, как зовут человека, который обращается к вам с вопросом, попросите его представиться. Если какой-либо вопрос поставил вас в тупик, попросите пару минут для того, чтобы подобрать достойный ответ, сообщив, что обязательно вернетесь к поднятой проблеме.
Завершайте выступление позитивно
Большинство людей лучше всего запоминают начало и финал выступления, поэтому в первом моменте скажите людям все самое важное, а во втором – прощайтесь на позитиве. Даже если тема доклада не может быть таковой, найдите в ней нечто воодушевляющее и вселяющее надежду. У аудитории не должно возникать неприятного осадка после выступления спикера, как и негативных чувств. Обязательно смягчайте свой доклад хотя бы несколькими оптимистическими предложениями, которые стоит оставить для финала.